الشروط والأحكام – FASPRO

مرحبًا بك في متجر FASPRO، متجر متخصص في بيع ملحقات الألعاب والإلكترونيات عبر الإنترنت داخل المملكة العربية السعودية. يرجى قراءة هذه الشروط بعناية قبل استخدام الموقع أو إتمام عمليات الشراء، حيث إن استخدامك للمتجر يعني موافقتك الكاملة وغير المشروطة على جميع الشروط التالية:

1. تعريفات

“FASPRO“: يُقصد به المتجر الإلكتروني المملوك والمسجل رسميًا تحت السجل التجاري رقم [ضع الرقم هنا].
“المستخدم” أو “العميل“: هو كل من يقوم بزيارة المتجر أو إنشاء حساب أو إجراء عملية شراء.
“المنتجات“: تعني كافة السلع المعروضة للبيع داخل المتجر.

2. نطاق الاستخدام

يُشترط أن يكون عمر المستخدم 18 عامًا على الأقل، أو أن يكون لديه تفويض من ولي الأمر.
يمنع استخدام المتجر لأي أغراض غير مشروعة أو مخالفة للأنظمة المعمول بها في المملكة.

3. التسجيل والعضوية

يلتزم المستخدم بإدخال معلومات دقيقة وحديثة عند التسجيل أو الطلب.
يحتفظ المتجر بحقه في تعليق أو إلغاء الحساب أو الطلبات في حال وجود معلومات مضللة أو مخالفات.

4. التواصل الرسمي

لأي استفسارات أو شكاوى، يرجى التواصل عبر:

البريد الإلكتروني: faspro.store@gmail.com
رقم واتساب الدعم: 0592297490
ساعات العمل: يوميًا من 10 صباحًا إلى 10 مساءً (عدا الجمعة).

5. الضمانات وتوصيف المنتجات

جميع المنتجات أصلية 100% وتخضع للفحص قبل الشحن.
الضمان (إن وجد) مرفق ضمن وصف المنتج ويخضع لشروط الوكيل المحلي.

6. المسؤولية

لا يتحمل المتجر مسؤولية أي أضرار ناتجة عن سوء استخدام المنتج أو التأخر الخارج عن إرادتنا (مثل تأخر الشحن).
يتحمل العميل مسؤولية تقديم عنوان شحن صحيح ومحدث.

7. الشحن والتوصيل

تتم معالجة الطلبات خلال [1-3 أيام عمل] من تاريخ الطلب.
نوفر شحنًا إلى جميع مناطق المملكة عبر أوتو وسيط لشركاء لوجستيين موثوقين.
رسوم الشحن ثابتة [أو مجانية حسب العروض] وتُعرض أثناء إتمام الطلب.

8. الاستبدال والاسترجاع

يحق للعميل طلب استرجاع أو استبدال المنتج خلال 7 أيام من تاريخ الاستلام.
يُشترط أن يكون المنتج في حالته الأصلية وغير مستخدم.
يتحمّل العميل رسوم الشحن في حال الرغبة في الإرجاع أو الاستبدال إلا إذا كان الخلل من طرفنا.

9. طرق الدفع

يقبل المتجر الوسائل التالية: مدى – Apple Pay – تحويل بنكي – الدفع عند الاستلام (حسب التوفر).
لا يتم تخزين بيانات بطاقات الدفع على خوادمنا لأي سبب.

10. الملكية الفكرية

جميع الحقوق محفوظة لـ FASPRO، بما في ذلك النصوص، الصور، التصاميم، الشعارات.
يُمنع استخدام أي محتوى دون إذن خطي رسمي.

11. المحظورات

يُمنع جمع البيانات من الموقع، أو استخدامه لغرض الإضرار بالمتجر أو بالمستخدمين الآخرين.
يُمنع محاولة اختراق النظام أو التدخل في عمليات المتجر.

12. إخلاء المسؤولية

لا يضمن المتجر استمرارية توفر الموقع دون انقطاع أو خلوه من الأخطاء التقنية.
جميع المنتجات تُعرض “كما هي” وفق الوصف المعلن، دون التزام بضمانات إضافية غير مذكورة.

13. تحديث الشروط

يحق لإدارة FASPRO تعديل الشروط في أي وقت دون إشعار مسبق، ويُعتبر استمرار الاستخدام قبولًا للشروط المعدلة.

14. القانون الواجب التطبيق

تخضع هذه الشروط لأنظمة المملكة العربية السعودية، ويُختص القضاء السعودي للفصل في أي نزاع.

تخضع هذه
الشروط والأحكام لقوانين المملكة العربية السعودية ،
وفي حالة النزاع، يتم تسويته عبر الجهات المختصة.

9. التواصل والدعم

لأي
استفسارات، يُرجى التواصل معنا عبر البريد الإلكتروني: faspro.store@gmail.com أو من خلال صفحة “في خدمتك”.

باستخدامك
لمتجرنا، فإنك تقر بأنك قرأت ووافقت على هذه الشروط.