نلتزم في Faspro بتقديم تجربة تسوّق مرضية ومرنة لجميع عملائنا.
الشروط العامة:
- يحق لك الاستبدال أو الاسترجاع خلال 7 أيام من تاريخ استلام الطلب.
- يجب أن يكون المنتج في حالته الأصلية وغير مستخدم، مع كامل التغليف والملحقات.
- يجب إرفاق الفاتورة أو إثبات الشراء.
المنتجات غير القابلة للاسترجاع:
- المنتجات المستخدمة أو التي تم فتح تغليفها (إلا في حال وجود عيب مصنعي).
- المنتجات التي تم تخصيصها أو تعديلها بناءً على طلب العميل.
في حال كان المنتج معيبًا أو غير مطابق:
- نتحمل كافة تكاليف الشحن والاستبدال أو الاسترجاع.
آلية تقديم الطلب:
يرجى التواصل معنا عبر [وسائل التواصل] مع ذكر رقم الطلب والصور إن لزم.